Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben beim Kauf von Guthaben für AI-Antworten das folgende gesetzliche Widerrufsrecht. Ergänzende freiwillige Kulanzregelungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

[BETREIBER_NAME noch nicht konfiguriert] [STRASSE_HAUSNUMMER noch nicht konfiguriert] [PLZ_ORT noch nicht konfiguriert], [LAND noch nicht konfiguriert] E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen; Wertersatz bei Guthaben

Beim Kauf eines Guthaben-Pakets bestätigen Sie im Bestellvorgang,

1. dass Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (sofortige Nutzbarkeit des Guthabens), und
2. dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht ist, und dass Sie bei einem Widerruf vor vollständiger Leistungserbringung Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungen schulden.

Für die Praxis bedeutet das:

• Kein Guthaben verbraucht: Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück.
• Teilweise verbraucht: Sie erhalten den Kaufpreis abzüglich des anteiligen Werts der bereits verbrauchten AI-Antworten zurück (Kaufpreis geteilt durch Anzahl der im Paket enthaltenen AI-Antworten, multipliziert mit der Anzahl der verbrauchten AI-Antworten).
• Vollständig verbraucht: Das Widerrufsrecht für diesen Kauf ist erloschen.

Maßgeblich ist die in Ihrem Konto einsehbare Buchungshistorie. Fehlgeschlagene AI-Antworten werden automatisch wieder gutgeschrieben und gelten nicht als verbraucht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: [BETREIBER_NAME noch nicht konfiguriert] [STRASSE_HAUSNUMMER noch nicht konfiguriert] [PLZ_ORT noch nicht konfiguriert], [LAND noch nicht konfiguriert] E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

— Guthaben-Paket: ____________________ (z. B. „15 AI-Antworten")

— Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

— Name des/der Verbraucher(s): ____________________

— Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

— E-Mail-Adresse des Kontos: ____________________

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

— Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

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Stand: 6. August 2026