撤回權告知

參考譯文。 本中文版本僅供理解參考，唯有德語版本具有法律效力。

消費者在購買 AI 回覆額度時享有以下法定撤回權。額外的自願性通融安排見我們的退款政策；您的法定權利不受影響。

撤回權

您有權在十四天內無需說明理由撤回本契約。

撤回期為自契約訂立之日起十四天。

如需行使撤回權，您須透過明確的聲明（如電子郵件或我們的聯絡表單）告知我們：

[BETREIBER_NAME 尚未設定] [STRASSE_HAUSNUMMER 尚未設定] [PLZ_ORT 尚未設定], [LAND 尚未設定] 電子郵件：[email protected]

您撤回本契約的決定。您可以使用附後的示範撤回表單，但並非強制。

在撤回期屆滿前發出行使撤回權的通知，即視為在期限內行使了撤回權。

撤回的後果

如您撤回本契約，我們應將從您處收到的全部款項，最遲在收到您撤回本契約的通知之日起十四天內不遲延地退還給您。退款將使用您在原交易中使用的同一付款方式，除非與您另有明確約定；退款不會向您收取任何費用。

如您要求在撤回期內即開始履行服務，則您應向我們支付一筆與截至您通知我們行使撤回權之時已提供的服務相對於契約約定服務總量的比例相當的適當金額。

提前失效；額度的價值補償

購買額度方案時，您在下單流程中確認：

1. 您明確要求我們在撤回期屆滿前即開始履約（額度立即可用）；並且
2. 您已知悉：服務全部履行完畢後您的撤回權即告消滅；在服務全部履行完畢前撤回的，您須就已提供的服務支付價值補償。

實務上這意味著：

• 未消費任何額度： 全額退還購買價款。
• 部分消費： 退還購買價款，扣除已消費 AI 回覆的按比例價值（購買價款除以方案所含 AI 回覆數量，乘以已消費的 AI 回覆數量）。
• 全部消費： 該筆購買的撤回權已消滅。

以您帳戶中可查看的交易歷史為準。失敗的 AI 回覆會自動返還額度，不計為已消費。

示範撤回表單

（如您希望撤回契約，請填寫本表單並寄回。）

致： [BETREIBER_NAME 尚未設定] [STRASSE_HAUSNUMMER 尚未設定] [PLZ_ORT 尚未設定], [LAND 尚未設定] 電子郵件：[email protected]

本人/我們（*）特此撤回本人/我們（*）就購買下列商品（*）/接受下列服務（*）所訂立的契約：

— 額度方案：____________________（如「15 次 AI 回覆」）

— 訂購日期（*）/收到日期（*）：____________________

— 消費者姓名：____________________

— 消費者地址：____________________

— 帳戶電子郵件：____________________

— 消費者簽名（僅在以紙本方式通知時）：____________________

— 日期：____________________

（*）請刪除不適用項。

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版本日期：2026 年 8 月 6 日