撤回权告知

参考译文。 本中文版本仅供理解参考，唯有德语版本具有法律效力。

消费者在购买 AI 回复额度时享有以下法定撤回权。额外的自愿性通融安排见我们的退款政策；您的法定权利不受影响。

撤回权

您有权在十四天内无需说明理由撤回本合同。

撤回期为自合同订立之日起十四天。

如需行使撤回权，您须通过明确的声明（如电子邮件或我们的联系表单）告知我们：

[BETREIBER_NAME 尚未配置] [STRASSE_HAUSNUMMER 尚未配置] [PLZ_ORT 尚未配置], [LAND 尚未配置] 电子邮箱：[email protected]

您撤回本合同的决定。您可以使用附后的示范撤回表单，但并非强制。

在撤回期届满前发出行使撤回权的通知，即视为在期限内行使了撤回权。

撤回的后果

如您撤回本合同，我们应将从您处收到的全部款项，最迟在收到您撤回本合同的通知之日起十四天内不迟延地退还给您。退款将使用您在原交易中使用的同一支付方式，除非与您另有明确约定；退款不会向您收取任何费用。

如您要求在撤回期内即开始履行服务，则您应向我们支付一笔与截至您通知我们行使撤回权之时已提供的服务相对于合同约定服务总量的比例相当的适当金额。

提前失效；额度的价值补偿

购买额度套餐时，您在下单流程中确认：

1. 您明确要求我们在撤回期届满前即开始履约（额度立即可用）；并且
2. 您已知悉：服务全部履行完毕后您的撤回权即告消灭；在服务全部履行完毕前撤回的，您须就已提供的服务支付价值补偿。

实践中这意味着：

• 未消费任何额度： 全额退还购买价款。
• 部分消费： 退还购买价款，扣除已消费 AI 回复的按比例价值（购买价款除以套餐所含 AI 回复数量，乘以已消费的 AI 回复数量）。
• 全部消费： 该笔购买的撤回权已消灭。

以您账户中可查看的交易历史为准。失败的 AI 回复会自动返还额度，不计为已消费。

示范撤回表单

（如您希望撤回合同，请填写本表单并寄回。）

致： [BETREIBER_NAME 尚未配置] [STRASSE_HAUSNUMMER 尚未配置] [PLZ_ORT 尚未配置], [LAND 尚未配置] 电子邮箱：[email protected]

本人/我们（*）特此撤回本人/我们（*）就购买下列商品（*）/接受下列服务（*）所订立的合同：

— 额度套餐：____________________（如"15 次 AI 回复"）

— 订购日期（*）/收到日期（*）：____________________

— 消费者姓名：____________________

— 消费者地址：____________________

— 账户电子邮箱：____________________

— 消费者签名（仅在以纸质方式通知时）：____________________

— 日期：____________________

（*）请删除不适用项。

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版本日期：2026 年 8 月 6 日